Техническая поддержка
RSS Лента
Новости
Mar
5
Новый релиз веб-портала ВАТС 3.4
Опубликовано: 05 March 2019 14:20

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию выпуск нового релиза веб-портал ВАТС версии 3.4.

Новая версия веб-портала ВАТС 3.4.1 совместима с РТУ 2.1 и включает в себя новые функции для конечных пользователей:

  • системная голосовая почта для отделов
  • расширенные возможности по управлению записями разговоров
  • инструмент быстрого обновления данных для статистики в разделе "Аналитика"

Для сервиса "группа обзвона" реализована простая настройка действий по превышению длины очереди и по превышению времени ожидания.

Также в данной версии продукта были исправлены ошибки, обнаруженных в предыдущих версиях веб-портала ВАТС и Системы Управления. 

Полный список доработок и изменений содержится в соответствующем документе.

Если Вы заинтересованы в обновлении версии веб-портала ВАТС, пожалуйста, зарегистрируйте запрос на обновление в HelpDesk.


Подробнее »



Feb
4
Новая коррекционная сборка РТУ 2.1.0-45
Опубликовано: 04 February 2019 17:41

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию коррекционную сборку релиза программных коммутаторов линейки РТУ ветки версий 2.1.0.

Новая версия 2.1.0-45 включает в себя две важных доработки:
- расширение функционала аутентификации исходящих вызовов 
- для повышения надёжности реализована возможность использования unix-сокетов для взаимодействия модулей РТУ МОА работающих на одном сервере

Также в данной версии исправлены ошибки, найденные в предыдущих версиях продуктов.

Полное описание изменений представлено в Базе Знаний, в документе "РТУ 2.1.0-45 - Описание доработок и изменений" и в сводном документе по всем версиям данного релиза "РТУ 2.1.0 - Описание доработок и изменений (полное)".

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте соответствующий запрос.


Подробнее »



Dec
29
Новая коррекционная сборка РТУ 2.1.0-44
Опубликовано: 29 December 2018 15:57

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию коррекционную сборку релиза программных коммутаторов линейки РТУ.

Новая версия 2.1.0-44 из ветки версий 2.1.0 включает в себя доработку по расширению функционала сокрытия структуры сети (на уровне модуля балансировки SIP).

Также в данной версии исправлены ошибки, найденные в предыдущих версиях продуктов. 

Полное описание изменений представлено в документе "РТУ 2.1.0-44 - Описание доработок и изменений", размещённом в Базе Знаний.

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте соответствующий запрос.


Подробнее »



Dec
28
Новый релиз веб-портала ВАТС 3.3
Опубликовано: 28 December 2018 18:48

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию выпуск нового релиза веб-портал ВАТС версии 3.3.

Новая версия веб-портала ВАТС 3.3.3 совместима с РТУ 2.1 и включает в себя новые функции для конечных пользователей и Системы Управления (СУВАТС):

  • Учёт в статистике статуса вызовов, прошедших через несколько сервисов
  • Управление сервисными номерами для работы с ДВО
  • Более гибкое управление расширением "Увеличение объёма записанных разговоров"

В дополнении к этому, в данной версии продукта были исправлены ошибки, обнаруженных в предыдущих версиях веб-портала ВАТС и Системы Управления. 

Полный список доработок и изменений содержится в соответствующем документе.

Подробная документация по веб-порталу ВАТС 3.3.3 теперь может быть представлена в веб-интерфейсе самого продукта. Кроме того, в ближайшее время, документы будут опубликованы в Базы Знаний HelpDesk в категории "Веб-портал ВАТС".

Если Вы заинтересованы в обновлении версии веб-портала ВАТС, пожалуйста, зарегистрируйте запрос на обновление в HelpDesk.


Подробнее »



Dec
12
Новая коррекционная сборка РТУ 2.1.0-43
Опубликовано: 12 December 2018 17:54

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию коррекционную сборку релиза программных коммутаторов линейки РТУ.

Новая версия 2.1.0-43f из ветки версий 2.1.0 включает в себя следующие доработки:

  • РТУ МОА: добавлены новые поля для CDR-записей, позволяющие определить успешность вызова конечного номера (при прохождении вызова через сервисы)
  • РТУ МОА: добавлена возможность указания номеров запрещённых для установки переадресации
  • РТУ МОА: существенно переработан инструмент переключения между доменами - карта доменов 
  • РТУ МОА: появилась возможность изменять используемый профиль домена
  • РТУ МОА: появилась возможность определения домена для терминалов не только по адресам, но и по портам
  • РТУ МТТ: новый атрибут ReplyMessage для протокола RADIUS, позволяющий получить информацию о результате аутентификации

Были реализованы и другие доработки, а также исправлены ошибки, найденные в предыдущих версиях продуктов. 

Полное описание изменений представлено в документе "РТУ 2.1.0-43f - Описание доработок и изменений", размещённом в Базе Знаний.

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте соответствующий запрос.


Подробнее »



Sep
3
Новая коррекционная сборка РТУ 2.1.0-42
Опубликовано: 03 September 2018 17:13

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию коррекционную сборку релиза софтсвичей линейки РТУ.

Новая версия 2.1.0-42а из ветки версий 2.1.0 включает в себя несколько исправлений в подсистемах РТУ МТТ и РТУ МОА. Они представлены в Базе Знаний в документе "РТУ 2.1.0-42а - Описание доработок и изменений".

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте соответствующий запрос.


Подробнее »



Sep
3

Компания САТЕЛ ПрО объявляет о завершении технической поддержки РТУ версий 1.9.1-x и ниже с 3 сентября 2018 года (ранее сообщалось о завершении с 1 сентября).

Выпуск коррекционных сборок для данного релиза более не планируется, консультационная поддержка предоставляется в соответствии с условиями действующего договора технической поддержки. 

Клиентам, использующим РТУ версии 1.9.0 и 1.9.1, мы рекомендуем переход на текущие поддерживаемые версии РТУ из веток 2.0.0 и 2.1.0.


Подробнее »



Aug
8
Новый релиз веб-портала ВАТС 3.2
Опубликовано: 08 August 2018 17:18

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию выпуск нового релиза веб-портал ВАТС версии 3.2.

Новая версия веб-портала ВАТС 3.2.1 совместима с РТУ 2.1 и включает в себя новые функции для конечных пользователей, например такие как расширенная настройка переадресации,  "Черный список" номеров для всей ВАТС и другие. Ряд доработок получила и "Система Управления веб-порталом ВАТС" для администраторов.

В дополнении к этому, в данной версии продукта были исправлены ошибки, обнаруженных в предыдущих версиях веб-портала ВАТС. 

Полный список доработок и изменений содержится в соответствующем документе.

Если Вы заинтересованы в обновлении версии веб-портала ВАТС, пожалуйста, зарегистрируйте запрос на обновление в HelpDesk.


Подробнее »



Jun
13
Новая коррекционная сборка РТУ 2.1.0-41
Опубликовано: 13 June 2018 17:19

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию коррекционную сборку релиза софтсвичей линейки РТУ.

Новая версия 2.1.0-41b из ветки версий 2.1.0 включает важные доработки функции записи разговоров в подсистеме управления РТУ МОА и новые стандартные системные аудио-файлы для популярного сервиса "Очередь вызовов" (HuntGroup).

Также в этой версии исправлены ошибки в РТУ МТТ и РТУ МОА, обнаруженные в предыдущих версиях. 

Полный список доработок и исправлений по РТУ версии 2.1.0-41b содержится в специально-выпущенном документе "РТУ 2.1.0-41b - Описание доработок и изменений", доступном в Базе Знаний.

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте соответствующий запрос в HelpDesk.


Подробнее »



May
22
Новый релиз веб-портала ВАТС 3.1
Опубликовано: 22 May 2018 17:19

Уважаемые клиенты,

Предлагаем вашему вниманию выпуск нового релиза веб-портал ВАТС версии 3.1. 

Новая версия веб-портала ВАТС 3.1.0 совместима с РТУ 2.1 и включает в себя новые функции для конечных пользователей — веб-телефон, позволяющий совершать и принимать вызовы из личного веб-кабинета, инструмент отправки графических изображений в виде факсимильного сообщения.

Кроме того, появилась возможность настройки уведомлений о пропущенных вызовах, ограничение количества участников конференц-комнаты и управление периодичностью уведомлений звонящих о позиции в очереди вызовов (группе обзвона), а также ряд других доработок.

В новой версии веб-портала 3.1.0 получила развитие "Система Управления веб-порталом ВАТС" (или СУВАТС), позволяющая создавать клиентов и управлять возможностями ВАТС без участия биллинговой системы. СУВАТС также предоставляет возможность выгружать в биллинговую систему информацию об используемых услугах в каждой ВАТС в виде месячного отчёта в формате CSV.

В дополнении к этому, в данной версии продукта были исправлены ошибки, обнаруженных в предыдущих версиях веб-портала ВАТС. 

Полный список доработок и изменений содержится в соответствующем документе.

Подробная документация по веб-порталу ВАТС 3.1.0 теперь может быть представлена в веб-интерфейсе самого продукта. Кроме того, в ближайшее время, документы будут опубликованы в Базы Знаний HelpDesk в категории "Веб-портал ВАТС".

Если Вы заинтересованы в обновлении версии веб-портала ВАТС, пожалуйста, зарегистрируйте запрос на обновление в HelpDesk.


Подробнее »




Портал технической поддержки компании САТЕЛ. Официальный сайт: www.satel.org