Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию коррекционную сборку программных коммутаторов линейки РТУ из ветки версий 2.2.0.

В новой версии 2.2.0-76f реализованы следующие доработки:

• Поддержка УВР для взаимодействия узла оператора связи с ИС Антифрод
• РТУ МОА: Доработки статистики для сервиса "Очередь вызовов"
• РТУ МОА: Изменены алгоритмы работы сервиса "Вмешательство в разговор"

Кроме того исправлены ошибки, найденные в предыдущих версиях продуктов РТУ МОА и РТУ МТТ.

Полное описание представлено в Базе Знаний, в соответствующем документе "РТУ 2.2.0-76f - Описание доработок и изменений",  а также в сводном документе по всем версиям данного релиза "РТУ 2.2.0 - описание доработок и изменений (полное)". 

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте соответствующий запрос. 

Обращаем внимание, что пакет документации по РТУ 2.2 также обновлён.

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию новую коррекционную сборку веб-портала ВАТС версии 4.13.

Новая версия 4.13.10 совместима с РТУ МОА версии 2.2.0-74 и выше и включает в себя следующие доработки (по сравнению с предыдущей версией 4.11):
- возможность работы с новой версией ОС GNU/Linux Debian 12 Bookworm;
- новая возможность регулировать существующие опции для клиентов на уровне СУВАТС (веб-телефон, голосовая почта и др.);
- увеличено максимально допустимое время ожидания для "Группы обзвона";
- доработки сервиса "Голосовое меню": автоинформатор с завершением вызова, перевод вызова на любые номера;
- новая пользовательская роль "Аналитик" для просмотра статистики и записанных разговоров в ВАТС;
- возможность регулирования количества одновременных вызовов для сотрудника.
В целях повышения безопасности для пользователей скрыта возможность просмотра и изменения пароля терминала.

Также в данной версии продукта есть другие изменения: доработки и исправления ошибок, обнаруженных в предыдущих версиях веб-портала ВАТС и Системы Управления. 

Полный список доработок и изменений содержится в соответствующем документе. Опубликован обновлённый пакет документации по веб-порталу ВАТС.

Если Вы заинтересованы в обновлении версии веб-портала ВАТС, пожалуйста, зарегистрируйте запрос на обновление в HelpDesk.

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию коррекционную сборку программных коммутаторов линейки РТУ из ветки версий 2.2.0.

В новой версии 2.2.0-74d реализован ряд новых функций и доработок, среди которых:

• РТУ МТТ: отображение в CDR кода причины переадресации
• РТУ МОА: выгрузка отфильтрованных CDR-записей в формате CSV
• РТУ МОА: расширение возможностей функции автонастройки в дочерних доменах

Реализован ряд доработок в отношении микро-РТУ, а термин «выноска» в веб-интерфейсе администратора РТУ МОА, заменен на «абонентский вынос».

Кроме того исправлены ошибки, найденные в предыдущих версиях продуктов РТУ МТТ, РТУ МОА, микро-РТУ и РТУ-селектор.

Полное описание представлено в Базе Знаний, в сводном документе по всем версиям данного релиза "РТУ 2.2.0 - описание доработок и изменений (полное)".

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте соответствующий запрос. 

В Базе Знаний HelpDesk опубликованы новые материалы:

• Статья Диагностика проблем с SIP-регистрациями для администраторов содержит описание принципов обслуживания регистраций в софтсвичах бренда "VoIP-платформа РТУ" (РТУ МОА, микро-РТУ, РТУ МТТ, РТУ-селектор, РТУ СМАРТ), некоторые типовые проблемы и варианты их решения.
  В будущем статья будет дополняться новыми данными. 

• Новый документ РТУ МОА 2.2 - Справочник по веб-интерфейсу администратора (по версии 2.2.0-73) отражает последние изменения в рамках релиза 2.2 и является наиболее актуальным описанием возможностей софтсвича РТУ МОА.
  Ранее также был опубликован документ Справочник абонента для предоставления конечным пользователям в случае необходимости.

Компания САТЕЛ ПрО объявляет об окончании технической поддержки для РТУ версий 2.1.0 и ниже с 1 февраля 2023 года.

Выпуск коррекционных сборок для данного релиза более не планируется, консультационная поддержка предоставляется в соответствии с условиями действующего договора технической поддержки. Клиентам, использующим версии РТУ из ветки 2.1.0 и ниже, рекомендуется переход на поддерживаемую версию РТУ 2.2.0.