Уважаемые клиенты,

В Российской Федерации с 30 марта по 3 апреля 2020 года (Указ Президента от 25 марта), а также с 4 по 30 апреля 2020 года (Указ Президента от 2 апреля) установлены выходные дни. 28 апреля указом Президента РФ выходные продлены до 11 мая.

По этой причине в период с субботы 28 марта по воскресенье 11 мая 2020 года включительно служба технической поддержки продуктов РТУ работает в режиме выходного дня. В указанный период по-прежнему производится обработка обращений с критичным приоритетом.

В случае возникновения критичных ситуаций на эксплуатируемом узле связи по причине проблем в работе софтсвича РТУ или приложения веб-портал ВАТС, пожалуйста, создайте соответствующую заявку и дополнительно позвоните по телефону единой службы поддержки холдинга САТЕЛ +7 (495) 785-88-75 для уведомления о необходимости срочной реакции.

Примечание: При изменении ситуации в РФ, новая информация о режиме работы будет опубликована на портале HelpDesk.