Техническая поддержка
RSS Лента
Новости
Oct
31
НОВАЯ ВЕРСИЯ РТУ v. 1.7.3-30
Опубликовано: 31 October 2012 16:16

НОВАЯ ВЕРСИЯ РТУ v. 1.7.3-30

ООО «МФИ Софт» объявляет о выпуске новой версии РТУ v. 1.7.3-30. По сравнению с текущей версией 1.6.0, версия 1.7.3 содержит значительные изменения и дополнения практически во всех функциональных модулях, а также большое количество исправлений ошибок, обнаруженных в предыдущих версиях.

Описания доработок и изменений, функциональные спецификации и руководства по эксплуатации для версии 1.7.3 размещены на сайте Helpdesk, в разделе «Для загрузки»  

Для планирования перехода с версии 1.6.0 на 1.7.3, пожалуйста, ознакомьтесь с процедурой перехода.

Благодарим за сотрудничество!

------------------------------------------ 

RTU CLASS 4&5 and MVTS Pro v.1.7.3-30 RELEASED


ALOE Systems Inc. announces the new release of the RTU class 4&5 and MVTS Pro applications. The 1.7.3-30 version contains a number of major new features as well as numerous fixes for bugs reported in the previous versions.

Functional specifications for RTU class 4&5 and MVTS Pro v. 1.7.3-30 are available at the Downloads section.

Also please take you time to become familiar with the Upgrading procedure.

Thank you for your co-operation!


Подробнее »



Sep
13
RTU Class 4&5 and MVTS Pro v.1.6.0-120 Patch Build
Опубликовано: 13 September 2012 18:08
RTU CLASS 4&5 and MVTS Pro v.1.6.0-120 PATCH BUILD

ALOE Systems Inc. announces the release of a patch build for the RTU class 4&5 and MVTS Pro applications. Build 1.6.0-120 fixes the bugs reported in the previous versions. The full list of fixes you can find in the release notes accessible in the Downloads section.
Please submit a ticket at our Helpdesk to schedule the software update. Our technical support engineers will be ready for installation of the build starting from Friday, September 14.


КОРРЕКЦИОННЫЙ БИЛД РТУ МОА и МТТ v. 1.6.0-120

ООО «МФИ Софт» объявляет о выпуске очередного коррекционного билда РТУ. Версия 1.6.0-120 включает в себя исправление ошибок, обнаруженных в предыдущих версиях.
Полный список исправлений содержится в «Описании доработок и изменений», которое размещено в разделе «Для загрузки». Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте новый запрос на обновление. Дата начала установки v.1.6.0-120 – 14 сентября.

Подробнее »



Jul
6
Intrusion Prevention
Опубликовано: 06 July 2012 17:55

INTRUSION PREVENTION

Dear Customers,

Please be aware of an increase in the telephony systems intrusions, performed by gaining access directly to the databases.

ALOE Systems strongly recommends to immediately apply more secure passwords for Databases, SSH and GUI access and to renew them regularly, at least every three months. After password change please inform us about it via the Helpdesk ticket.

Access to your System should be opened for trusted IP-addresses only.

Please follow the security recommendations listed in our Knowledgebase:

RTU security recommendations

MVTS II security recommendations

 

ЗАЩИТА ОТ ВЗЛОМА

Обращаем Ваше внимание, что в последнее время участились случаи взлома клиентских систем. Злоумышленники вносят изменения напрямую в базу данных.

По этой причине настоятельно рекомендуем незамедлительно обновить пароли доступа SSH, подключения к БД, доступа на Web-интерфейс и менять их регулярно - не реже одного раза в квартал. После смены пароля, желательно уведомить нашу Службу поддержки о новом доступе через тикет на портале Helpdesk. 

Доступ к системе должен быть открыт только для доверенных IP адресов.

Настоятельно просим выполнить рекомендации по обеспечению безопасности системы, подробно описанные в базе знаний системы Helpdesk:

РТУ. Рекомендации по сетевой безопасности

MVTS II. Рекомендации по сетевой безопасности


Подробнее »



Jun
5
RTU class 4&5 v.1.6.0-110 patch build
Опубликовано: 05 June 2012 17:45

RTU CLASS 4&5 V.1.6.0-110 PATCH BUILD

ALOE Systems Inc. announces the release of a patch build for the RTU class 4&5 application. Build 1.6.0-110 fixes the bugs reported in the previous versions.

The full list of fixes you can find in the release notes accessible in the Downloads section.
Please submit a ticket to our Helpdesk to schedule the software update. Our technical support engineers will be ready for installation of the build starting from Wednesday, June 06.

КОРРЕКЦИОННЫЙ БИЛД РТУ V. 1.6.0-110

ООО «МФИ Софт» объявляет о выпуске очередного коррекционного билда РТУ. Версия 1.6.0-110 включает в себя исправление ошибок, обнаруженных в предыдущих версиях.

Полный список исправлений содержится в «Описании доработок и изменений», которое размещено в разделе «Для загрузки». Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте новый запрос на обновление. Дата начала установок v.1.6.0-110 – 06 июня.


Подробнее »



May
2
MVTS II v.1.5.2-30 patch build
Опубликовано: 02 May 2012 18:14

The full list of fixes you can find in the release notes accessible in the Downloads section.
Please submit a ticket to our Helpdesk to schedule the software update. Our
technical support engineers will be ready for installation of the build
starting from
Monday, May 14.


Подробнее »



Apr
16
RTU class 4&5 v.1.6.0-100 patch build
Опубликовано: 16 April 2012 13:55

The full list of fixes you can find in the release notes accessible in the Downloads section.
Please submit a ticket to our Helpdesk to schedule the software update. Our
technical support engineers will be ready for installation of the build
starting from
Monday, April 16.


Подробнее »



Mar
5
RTU class 4&5 v.1.6.0-90 patch build
Опубликовано: 05 March 2012 15:23
The full list of fixes you can find in the release notes accessible in the Downloads section.
Please submit a ticket to our Helpdesk to schedule the software update. Our technical support engineers will be ready for installation of the build starting from Tuesday, March 06.

Подробнее »



Feb
28
MVTS II v.1.5.2 Functional Build
Опубликовано: 28 February 2012 17:48

MVTS II v.1.5.2 Functional Build

Key features of MVTS II v.1.5.2 (as compared to
v.1.5.1):

1) Revised mechanism for support of Local Number Portability (LNP). MVTS II became capable of:
- getting LRNS from external services not only by means of XML messages, but also using SIP 302.
- getting and sending LNP-related data in SIP messages without recourse to external services.
2) The combo box "Group LRNs by first N digits” in the advance report generation form.
3) Special disconnect codes upon call rejects due to CPS limitation.
4) Support of the “Write alerting time upon receipt of SIP 183 (Trafficmanager node settings)” parameter.
5) Support of G.722 codec.
6) The new Connect timeouts parameters:
- Connect timeout (term.), msec – serves to define the wait period for connect on the outgoing call leg after sending Setup/Invite to the call terminator.
-Connect timeout (orig.), msec – serves to define how long will the call originator wait for connect after sending Setup/Invite to MVTS II.
7) New routing policies, allowing dynamic determination of route appeal during the routing procedure.

The detailed description of these and other new features can be found in Release Notes 1.5.2 and 1.5.2-20 available at our Helpdesk (
Downloads section.
Please submit a ticket to our Helpdesk to schedule the software update. Our technical support engineers will be ready for installation of the build starting from Wednesday, January 11.

Подробнее »



Dec
26
Resolving problem with the CDR tables creating
Опубликовано: 26 December 2011 16:54

Dear Customers,

Let us inform you that RTU cl.5 version 1.6.0-70 and earlier has a problem with creating CDR tables. 

As the result, after New Year there will be problems with the displaying CDR on the web-interface, because the CDR's will be put down on the hard disk instead of DB.

To solve the problem the script has been created. It should be implemented on servers with DB:

https://helpdesk.aloe-systems.com/index.php?_m=downloads&_a=viewdownload&downloaditemid=476&nav=0,38,26

1. Script rtu-cl-webdb-cdrcheck should be copied to /usr/sbin/

2. The rights should be granted: 

chmod +x /usr/sbin/rtu-cl-webdb-cdrcheck

3. The script needs to be started before adding to the crontab:

/usr/sbin/rtu-cl-webdb-cdrcheck

4. Task should be added to cron:

echo “10 6 * * * root /usr/sbin/rtu-cl-webdb-cdrcheck 2>&1 > /var/log/mvts3g/rtu-cl-webdb/cdr_checking.log” >> /etc/crontab

 5. The script will activate next day at 6:10 AM. After that you will be able to find the log here:

/var/log/mvts3g/rtu-cl-webdb/cdr_checking.log 

In case of redundacy instructions from this article should be implemented on the server with the backup DB too.

PS: If you have modified DB user password, please, change this parameters in the script accordingly.

These parameters should be modified:

 login=

 password=  


Подробнее »




Портал технической поддержки компании САТЕЛ. Официальный сайт: www.satel.org