Уважаемые клиенты.

Компания "САТЕЛ ПрО" получила новые сертификаты для применения софтсвича РТУ в качестве различных узлов связи в Российской Федерации.

Сертификаты доступны для скачивания в Базе Знаний HelpDesk зарегистрированным пользователям:

База знаний : НА РУССКОМ > РТУ > СЕРТИФИКАТЫ

Компания САТЕЛ объявляет об окончании технической поддержки релиза РТУ ветки версий 1.8.1-x и ниже с 1 июня 2017 года.

Выпуск коррекционных сборок для данного релиза более не планируется, консультационная поддержка предоставляется в соответствии с условиями действующего договора технической поддержки. Всем нашим клиентам, использующим версии релиза 1.8.1, мы рекомендуем переход на версии ветки 1.9.0 и выше.

Уважаемые клиенты,

Предлагаем вашему вниманию коррекционную сборку релиза софтсвичей линейки РТУ.

Новая версия 1.9.2-41 из ветки версий 1.9.2 включает в себя ряд новых возможностей:

• РТУ МОА: Наследование ограничений роли администратора, при переходе во вложенные домены
• РТУ МОА: Текстовые примечания по каждому шагу сервиса "Следуй за мной" в веб-кабинете абонента
• РТУ МТТ: Не выполнять перемаршрутизацию при получении сообщения SIP 18x с SDP (сигнал КПВ)

Также в этой версии исправлены ошибки в РТУ МТТ и РТУ МОА, обнаруженные в предыдущих версиях.

Описание доработок и изменений приводится в соответствующем документе.

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте соответствующий запрос в HelpDesk.

Примечание: Обновлённая документация, а также полный список изменений во всех версиях ветки 1.9.2-x будут опубликованы в Базе Знаний в ближайшем будущем.

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию выпуск нового релиза транзитного софтсвича MVTS II.

Первая публичная версия 1.5.5-40 из ветки версий 1.5.5, помимо исправлений направленных на стабильность и надёжную работу, включает в себя ряд новых функциональных возможностей:
- Разработана функция импорта прайс-листов от поставщиков с возможностью настройки шаблона автоматического распознавания типовых файлов
- Долевое распределение трафика между группами маршрутов за счёт новой возможности задать весовой коэффициент
- Возможность автоматического удаления CDR-записей по успешным и неуспешным вызовам

Описание доработок и изменений по всем версиям ветки 1.5.5 можно найти в Базе Знаний: MVTS II 1.5.5 Описание доработок и изменений (полное)

Обновлённая документация будут опубликованы в ближайшее время в Базе Знаний портала HelpDesk, о чём будет сообщено дополнительно.

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию выпуск нового релиза Веб-портал ВАТС версии 2.4.

Веб-портал ВАТС — это дополнительный продукт для операторов связи - владельцев РТУ МОА и РТУ-комплекс версии 1.9.0 или выше, позволяющий предоставлять удобный и простой веб-доступ для управления виртуальными АТС корпоративным клиентам.

Новая версия включает в себя ряд новых функций и изменений:

• Масштабирование Веб-портала ВАТС
• Гибкая настройка параметров и контроль статуса подключения ВАТС к другому SIP-провайдеру
• Выбор способа учёта вызовов ВАТС на биллинговой системе при создании домена
• Более удобный инструмент управления расписаниями и производственным календарём
• Доработка распределения вызовов в рамках сервиса "Группа обзвона" с учётом неактивных агентов
• Настройка системной голосовой почты в домене ВАТС
• и многое другое

Также были исправлены ошибки, обнаруженных в предыдущих версиях.

Полный список доработок и исправлений содержится в документе с описанием доработок и изменений по версиям 2.0.0 - 2.4.1.

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте запрос на обновление в HelpDesk.

Уважаемые клиенты,

предлагаем вашему вниманию коррекционную сборку релиза софтсвичей линейки РТУ. Новая версия 1.9.2-30c из ветки версий 1.9.2 включает в себя ряд новых возможностей:

• Опциональное сокрытие топологии сети и внутренних адресов софтсвича на модуле балансировки SIP-запросов (SIP Proxy) - добавлено в 1.9.2-21
• РТУ МОА: В каждом домене появились индивидуальные часовые пояса для расписания маршрутизации вызовов и ДВО
• РТУ МОА: Независимые настройки взаимодействия с разными RADIUS-серверами в каждом домене
• РТУ МОА: Расширение функции контроля активности агентов в сервисе "Очередь вызова"

Также в этой версии исправлены ошибки в РТУ МТТ и РТУ МОА, обнаруженные в предыдущих версиях.

Список доработок и исправлений содержится в специально-выпущенном документе "Описание доработок и изменений РТУ 1.9.2-30", доступном в базе знаний.

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте соответствующий запрос в HelpDesk.

Примечание: Обновлённая документация, а также полный список изменений во всех версиях ветки 1.9.2-x будут опубликованы в Базе Знаний в ближайшем будущем.

Уважаемые клиенты и партнёры!

С 01.10.2016 г. права на линейку продуктов программного комплекса «РТУ» приобретены компанией САТЕЛ ПрО, входящей в группу компаний САТЕЛ (http://satel.org)^*.

Вместе с правами на продукты в компанию САТЕЛ ПрО в полном составе перешла команда сотрудников: разработчики, инженеры технической поддержки, менеджеры по работе с клиентами.

Поддержка и развитие продуктов будут продолжены в составе новой компании.

В настоящий момент услуги технической поддержки предоставляются по адресу: https://helpdesk.satel.org и электронной почте: helpdesk@satel.org.

Все данные портала технической поддержки, учётные записи пользователей, заявки, документация по продуктам и другие материалы Базы Знаний сохранены и доступны в полном объеме.

По любым вопросам Вы можете обращаться в отдел продаж по телефону: +7 831 282-27-77.

* Группа компаний САТЕЛ работает с 1995 г. и является одним из лидеров ИТ-рынка России (№ 23 рейтинга CNews100: Крупнейшие ИТ-компании России 2015).

Компания SwitchRay объявляет об окончании технической поддержки релиза РТУ ветки версий 1.7.4-x и ниже с 1 сентября 2016 года.

Выпуск коррекционных сборок для данного релиза более не планируется, консультационная поддержка предоставляется в соответствии с условиями действующего договора технической поддержки. Всем нашим клиентам, использующим версии релиза 1.7.4, мы рекомендуем переход на версии ветки 1.9.

SwitchRay announces that technical support for SR-S4000/SR-S5000/SR-S6000 v.1.7.4 and lower will not be provided starting September 01, 2016.

For this version, release of additional builds with fixed bugs and improvements are not planned; consulting and service requests will be provided in accordance with existing Maintenance and Support Service Agreement. All of our clients who use versions of 1.7.4 release are recommended to upgrade to the latest version of 1.9.

Уважаемые клиенты,

Предлагаем вашему вниманию выпуск нового релиза софтсвичей линейки РТУ: РТУ МТТ, РТУ МОА и РТУ-комплекс. Первая публичная версия 1.9.2-20 из ветки версий 1.9.2 включает в себя ряд новых функциональных возможностей:

• Поддержка шифрования трафика (SIP TLS и SRTP/SRTCP)
• Настройка уведомлений по сигналам тревоги выполняется теперь через веб-интерфейс Подсистемы Коммутации (или РТУ МТТ)
• РТУ МОА: Новый сервис "Служба массового обзвона"
• РТУ МОА: Производственный календарь и шаблоны рабочих расписаний для маршрутов и в ДВО
• РТУ МОА: Расширены возможности по масштабированию логики
• РТУ МТТ: Гибкое управление информацией о переадресации в SIP Diversion в
• РТУ МТТ: Доработки по передаче ISUP-полей в SIP-T/SIP-I
• РТУ МТТ: Поддержка IPv6 и IPv4 в режиме dual stack
• РТУ МТТ: Партнёрский доступ в веб-интерфейс для клиентов

Также в этой версии исправлены ошибки, обнаруженных в предыдущих версиях.

Полный список доработок и исправлений содержится в Описании доработок и изменений

Если Вы заинтересованы в обновлении версии, пожалуйста, зарегистрируйте запрос на обновление в HelpDesk.